2012年4月15日-18日，我院文献信息中心刘景华、郑家强二位同志前往郑州参加了由中国图书馆学会和德国歌德学院图书馆联合举办的“图书馆科学管理与服务创新研讨班”。来自全国各级各类图书馆馆长及图书馆业务骨干80余人参加了此次研讨班的学习并结业。
研讨会上，德国不莱梅市图书馆馆长芭芭拉·莉森女士介绍了不莱梅市图书馆和歌德学院图书馆概况及近几年欧洲各类型图书馆有关课题研究的情况。她倡导在图书馆管理与服务中引入质量管理、团队计划和以客户为指导的馆藏管理，积极推进自助服务系统在图书馆行业的应用。
郑州市图书馆馆长、研究馆员李红岩做了“图书馆的服务与创新”专题讲座。她认为图书馆的服务创新，必须遵循图书馆的生存、运行规律，应从服务理念、服务内容、服务方式、服务人员、服务平台和服务流程的创新入手，强化图书馆服务创新中政府的作用，引导图书馆的外源动力与内源动力进行良好的配合。应将前沿技术应用到图书馆的服务创新中，依托图书馆现有信息平台、网络资源，充分利用数字化技术、数据库技术、多媒体技术安全技术等，逐步将图书馆公共信息平台打造成与国际接轨的信息服务枢纽。通过合作共享，优化图书馆服务创新的资源基础，开展与其他信息机构的合作，在合作中提高图书馆的服务质量。
郑州大学图书馆馆长、博士崔波就“青年馆员全面成长的探索”做了专题报告。他从学习培训、提高能力，倡导科研、寻求突破，提供机会、施以重任，激励保障、促进成长，和谐环境、熔炼团队五个方面谈到图书馆人才队伍建设的重要性。
通过学习培训，我院文献信息中心将积极倡导和实施“科研主导、服务为先”的理念，围绕我院科研中心工作，进一步增强主动服务意识，并努力建设文献信息中心的和谐文化，使大家全身心的投入到工作中。
——供稿：院文献信息中心
